Términos del servicio
1. TÉRMINOS DEL SERVICIO
Términos del Servicio – Liss-Factory
Bienvenido a Liss-Factory. Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda en línea.
Al acceder a nuestro sitio, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos Términos del Servicio, así como las políticas de privacidad, envío, devoluciones y demás políticas publicadas en el sitio.
1. Información general
Esta tienda es operada bajo el nombre comercial Liss-Factory.
A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “Liss-Factory” se refieren a Liss-Factory. Los términos “cliente”, “usuario” o “usted” se refieren a cualquier persona que acceda al sitio o realice una compra.
Nuestra tienda en línea utiliza la infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify para permitirnos ofrecer nuestros productos y servicios a través de internet.
2. Productos
Liss-Factory comercializa productos cosméticos y tratamientos capilares.
Nos esforzamos por mostrar de manera precisa las fotografías, características, presentación, contenido y descripción de nuestros productos. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia derivadas de la pantalla, iluminación, fotografía, actualización de envases u otros factores.
Liss-Factory se reserva el derecho de actualizar las presentaciones, empaques o información comercial de sus productos cuando resulte necesario, sin alterar injustificadamente las características esenciales del producto adquirido.
Los resultados obtenidos con nuestros productos pueden variar dependiendo, entre otros factores, del tipo y condición del cabello, antecedentes químicos, diagnóstico capilar, técnica de aplicación y cuidados posteriores.
3. Uso profesional y aplicación de los productos
Determinados productos Liss-Factory están destinados o recomendados para uso profesional.
Antes de utilizar cualquier producto, el usuario deberá leer las instrucciones, advertencias, ingredientes y recomendaciones correspondientes.
Cuando el producto así lo requiera, recomendamos realizar una prueba de sensibilidad y/o prueba de mechón antes de la aplicación completa.
El usuario o profesional responsable de la aplicación deberá verificar previamente la condición del cabello y la compatibilidad del tratamiento con procedimientos químicos anteriores.
Liss-Factory no será responsable por daños derivados de un uso contrario a las instrucciones, una aplicación incorrecta, combinación inadecuada con otros productos o procedimientos, o cualquier otra utilización negligente o distinta a la recomendada, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en esta sección limitará los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
4. Pedidos
La realización de un pedido constituye una solicitud de compra.
Una vez recibido y confirmado el pago, procesaremos el pedido de acuerdo con la disponibilidad de los productos.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa justificada, incluyendo sospecha razonable de fraude, errores evidentes de precio, imposibilidad de procesar el pago, falta de inventario o imposibilidad logística para realizar la entrega.
Cuando un pedido pagado sea cancelado por Liss-Factory, se realizará el reembolso correspondiente conforme al método de pago utilizado y a los tiempos de procesamiento de la institución financiera.
5. Precios y pagos
Los precios mostrados en nuestra tienda serán los aplicables al momento de realizar la compra, salvo errores manifiestos.
Las promociones, descuentos y precios especiales podrán estar sujetos a condiciones, disponibilidad y vigencia determinadas.
El importe final aplicable al pedido se mostrará durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme el pago.
En pedidos internacionales pueden generarse impuestos, aranceles, cargos aduaneros o gastos de importación dependiendo del país de destino. Cuando dichos cargos no estén expresamente incluidos en el pedido, serán responsabilidad del destinatario conforme a las disposiciones aplicables.
6. Envíos
Actualmente realizamos envíos principalmente a México, Estados Unidos y Canadá, sujetos a cobertura logística.
Los tiempos de entrega indicados en nuestro sitio son estimados y pueden variar por ubicación, temporada, transportista, condiciones climatológicas, inspecciones aduaneras u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Una vez despachado el pedido, proporcionaremos información de seguimiento cuando esté disponible.
Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra Política de Envío.
7. Dirección proporcionada por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar información completa y correcta para la entrega.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podremos contactar al comprador para intentar solucionar la entrega.
Los costos adicionales razonables generados por una corrección de dirección, devolución o reenvío atribuible a información incorrecta proporcionada por el comprador podrán ser responsabilidad del cliente, cuando la legislación aplicable lo permita.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y con los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
9. Propiedad intelectual
El nombre Liss-Factory, logotipos, fotografías, diseños, textos, material gráfico, videos, contenido comercial y demás elementos originales publicados en nuestro sitio están protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
No se permite su reproducción, modificación, distribución o explotación comercial sin autorización previa, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
10. Uso prohibido
Queda prohibido utilizar nuestro sitio para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
También queda prohibido intentar introducir código malicioso, interferir con la seguridad del sitio, acceder de manera no autorizada a nuestros sistemas o utilizar el contenido de Liss-Factory infringiendo derechos de propiedad intelectual.
11. Servicios de terceros
Nuestro sitio puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, proveedores logísticos, herramientas analíticas y servicios tecnológicos.
Cada proveedor puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
12. Errores e inexactitudes
Podrán existir ocasionalmente errores tipográficos, información desactualizada o inexactitudes relacionadas con precios, promociones, disponibilidad, características o descripciones.
Cuando detectemos un error material, podremos corregirlo y, cuando corresponda, informar al cliente afectado antes de continuar con el pedido.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Liss-Factory no será responsable por daños derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable o del uso de los productos contrario a sus instrucciones y advertencias.
Esta disposición no pretende excluir ni limitar derechos, garantías o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos o limitados, incluyendo los derechos aplicables de los consumidores.
14. Privacidad
El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda se realizará de conformidad con nuestra Política de Privacidad y con la legislación aplicable.
Nuestra tienda utiliza servicios tecnológicos de Shopify y otros proveedores necesarios para procesar pedidos y operar el sitio.
15. Modificaciones
Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestra operación, servicios o legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
16. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable, respetando en todo momento los derechos y mecanismos de protección que correspondan al consumidor en su lugar de residencia cuando resulten obligatorios.
17. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio:
Liss-Factory
Correo electrónico: leofacebooknuevo@gmail.com
Teléfono: +52 222 437 6428
San Andrés Cholula, Puebla, México.